JAKARTA — Aplikasi MyPertamina milik Pertamina Patra Niaga meraih penghargaan dalam ajang Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026 sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps.
Penghargaan tersebut diberikan dalam rangkaian acara Top CX Brand Award – CXtraordinary Evening yang digelar di Hutan Kota by Plataran, Senayan, Jakarta, Kamis, 30 April 2026.
Capaian ini menjadi pengakuan atas upaya Pertamina Patra Niaga dalam menghadirkan layanan digital yang semakin mudah, cepat, dan terintegrasi bagi masyarakat.
Aplikasi MyPertamina terus dikembangkan dengan berbagai fitur yang mendukung transaksi pembelian BBM dan LPG, serta program loyalitas berupa poin, promo, hingga potongan harga. Kehadiran fitur tersebut diharapkan mampu memberikan kemudahan akses layanan energi secara digital.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan berbasis teknologi.
“Kami sangat bersyukur dan bangga karena MyPertamina berhasil meraih penghargaan sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps. Ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus menghadirkan inovasi agar MyPertamina semakin adaptif terhadap kebutuhan pengguna,” ujar Roberth, Sabtu, 2 Mei 2026.
Ia menambahkan, transformasi layanan digital menjadi bagian penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan energi.
Pertamina Patra Niaga juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi MyPertamina dalam berbagai transaksi, mulai dari pembelian BBM dan LPG hingga menikmati program loyalty serta berbagai fitur digital lainnya.
Penghargaan ini sekaligus memperkuat posisi MyPertamina sebagai salah satu platform layanan publik berbasis digital yang terus berkembang dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.
