PARINGIN – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Balangan memaparkan sejumlah inovasi pelayanan administrasi kependudukan dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) yang digelar, Rabu (3/6/2026).
Forum tersebut sekaligus menjadi wadah bagi Disdukcapil menerima masukan dari masyarakat, instansi terkait, dan media terhadap pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan.
Kepala Disdukcapil Balangan, Andi Firmansyah, mengatakan pelayanan administrasi kependudukan di instansinya tetap mengedepankan prinsip gratis, cepat, dan transparan.
“Prinsip pelayanan kami jelas, biaya gratis, kecepatan layanan, serta transparansi. Itu tiga kunci utama yang terus kami jaga,” katanya.
Dalam forum tersebut, Andi memperkenalkan kembali aplikasi Galuh Sanggam, layanan berbasis web yang memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor.
Menurutnya, masyarakat dapat mengajukan permohonan secara daring sekaligus memantau proses penyelesaiannya.
Selain layanan digital, Disdukcapil Balangan juga menjalankan inovasi Lasung Batu yang mengintegrasikan penerbitan akta kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), dan pembaruan Kartu Keluarga bagi bayi yang baru lahir melalui kerja sama dengan fasilitas pelayanan kesehatan.
Disdukcapil juga tetap menjalankan layanan jemput bola, baik melalui kerja sama dengan Pengadilan Negeri Paringin dalam pelaksanaan sidang keliling maupun pelayanan ke desa-desa yang sulit dijangkau.
Layanan serupa juga diberikan kepada penyandang disabilitas dan lanjut usia yang tidak memungkinkan datang langsung ke kantor.
“Cukup telepon, petugas kami yang datang ke rumah,” ujar Andi.
