Kuala Kapuas – Akibat kegagalan produksi yang disebabkan adanya gangguan sistem pengolahan, Perumda Air Minum Tirta Pambelom Kabupaten Kapuas meminta maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak di wilayah dalam kota Kuala Kapuas.
Permintaan maaf tersebut disampaikan Direktur Perumda Air Minum Tirta Pambelom Kabupaten Kapuas, Abisua Setia Nugroho.
“Betul pak. Dan kami memohon maaf atas kejadian ini. Upaya kami utk memperbaiki kualitas atas kejadian tersebut sudah kami lakukan sejak (15/4/2025) lalu,” ungkap Abisua Setia Nugroho kepada awak media Bacakabar id, melalui telepon selulernya, Jumat (18/4/2025) sore.
Ia mengungkapkan, upaya perbaikan dilakukan secara bertahap secara keseluruhan mengingat panjang jaringan dan jumlah pelanggan yang terdampak.
Secara teknis ia juga menjelaskan, pihaknya melakukan pengurasan atau pembilasan pipa pada malam hari agar lebih cepat disaat pemakaian minimum dan tekanan di jaringan lebih tinggi.
Namun demikian ia meminta kepada pelanggan, apabila masih ada masih yang terdampak, untuk bisa melaporkan ke bagian pelayanan Perumdam Tirta Pambelom.
“Di beberapa wilayah sudah baik, tapi kami mohon untuk pelanggan yang terdampak segera melaporkan/menyampaikan ke petugas agar bisa ditangani segera,” harapnya.
Sebelumnya, melalui sejumlah grup WhatsApp, sejumlah pelanggan Perumda Air Minum Tirta Pambelom Kabupaten Kapuas menggunggah beberapa foto terkait kondisi distribusi air kerumah-rumah warga yang dinilai tidak baik atau air dalam keadaan keruh.
