JAKARTA – Pertamina Patra Niaga terus menggenjot kenyamanan pelanggan di SPBU. Ribuan pompa bensin di seluruh Indonesia dipermak. Tapi Pertamina tegaskan, ini bukan sekadar gengsi.
Vice President Corporate Communication Pertamina Patra Niaga, Kitty Andhora, mengatakan program Retail Make Over (RMO) bukan cuma soal tampilan. Ada juga pengawasan ketat kualitas BBM.
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin baik. Lewat RMO, fasilitas SPBU lebih modern dan nyaman. Di saat yang sama, kualitas produk tetap terjaga,” ujar Kitty, Kamis (18/6/2026).
Sejak 2023, Pertamina Patra Niaga sudah merombak 1.920 SPBU di berbagai wilayah. Program ini menghadirkan fasilitas baru dan layanan yang lebih baik.
Selain tampilan, Pertamina juga memastikan kualitas Pertamax tetap sesuai spesifikasi pemerintah, yakni RON 92. Pengawasan dilakukan dari terminal, distribusi, hingga ke SPBU.
Soal harga, Kitty menjelaskan BBM non subsidi mengikuti formula pemerintah dan perkembangan pasar. Evaluasi harga dilakukan setiap bulan, kecuali ada kebijakan lain dari pemerintah.
“Harga eceran BBM non subsidi mengikuti formula yang ditetapkan pemerintah dan perkembangan harga pasar,” jelasnya.
