Sorong — PT Pertamina Patra Niaga melalui Regional Papua Maluku menghadirkan layanan Serambi MyPertamina di Bandara Domine Eduard Osok (DEO) Sorong selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Program ini berlangsung sejak 22 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026 sebagai upaya meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan publik di tengah tingginya mobilitas masyarakat.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, mengatakan kehadiran Serambi MyPertamina merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan layanan pendukung perjalanan tetap optimal selama masa libur akhir tahun, khususnya di wilayah Indonesia timur.
“Momentum Natal dan Tahun Baru selalu diiringi peningkatan aktivitas perjalanan. Melalui Serambi MyPertamina, kami memastikan masyarakat mendapatkan fasilitas singgah yang nyaman dan informatif di titik-titik perjalanan utama,” ujar Roberth.
Ia menambahkan, inisiatif ini sejalan dengan upaya Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan yang tidak hanya berfokus pada penyediaan energi, tetapi juga mendukung kenyamanan masyarakat selama perjalanan. “Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran Pertamina sebagai mitra perjalanan yang memberikan nilai tambah,” katanya.
Selain di Sorong, layanan Serambi MyPertamina juga dihadirkan di sejumlah bandara strategis lain selama periode Nataru, di antaranya Bandara Kualanamu Medan, Bandara Minangkabau Padang, Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Bandara Internasional Yogyakarta (YIA), Bandara Juanda Terminal 1B Surabaya, Bandara I Gusti Ngurah Rai Denpasar, Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan, Bandara Sam Ratulangi Manado, serta Bandara Sultan Hasanuddin Makassar.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas, menjelaskan bahwa Serambi MyPertamina di Bandara DEO Sorong menjadi fasilitas singgah bagi penumpang sekaligus sarana edukasi terkait layanan digital Pertamina.
“Serambi MyPertamina kami hadirkan sebagai ruang istirahat yang nyaman sekaligus media untuk mengenalkan berbagai manfaat aplikasi MyPertamina kepada masyarakat,” ujar Ispiani.
Menurutnya, MyPertamina terus dikembangkan sebagai platform digital yang tidak hanya mendukung transaksi pembelian BBM tertentu, tetapi juga menyediakan akses informasi dan program loyalitas pelanggan. Kehadiran Serambi MyPertamina diharapkan dapat meningkatkan literasi masyarakat terhadap layanan digital Pertamina.
Papua Barat Daya, lanjut Ispiani, memiliki tingkat mobilitas udara yang cukup tinggi sehingga keberadaan fasilitas pendukung perjalanan dinilai relevan. Pertamina Patra Niaga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya di wilayah Indonesia bagian timur.
Salah satu penumpang tujuan Manado, Firman, mengaku terbantu dengan kehadiran Serambi MyPertamina di Bandara DEO Sorong. “Fasilitasnya nyaman untuk menunggu penerbangan, sekaligus menambah informasi tentang layanan Pertamina dan MyPertamina,” ujarnya.
Melalui program ini, Pertamina Patra Niaga berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi masyarakat sekaligus memperkuat transformasi layanan energi berbasis pelayanan publik.
