Batulicin – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tanah Bumbu (Tanbu) menggelar bimbingan teknis (bimtek) yang berfokus pada public speaking dan service excellence.
Bimtek ini secara resmi dibuka oleh Asisten Administrasi Umum Tanbu, Hj Narni, yang mewakili Bupati Zairullah Azhar, pada Sabtu (12/10/2024) di Batulicin.
Dalam sambutan yang disampaikan oleh Hj Narni, Bupati menyampaikan apresiasi terhadap penyelenggaraan bimtek tersebut. Menurutnya, pelatihan ini merupakan langkah penting dalam upaya meningkatkan kapasitas petugas dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
“Semoga dengan momentum penting ini, kita semua dapat terus berupaya untuk bekerja dan berdoa dalam mewujudkan kesejahteraan masyarakat di daerah kita” ungkap Narni.
Seperti yang kita ketahui bersama, bimtek ini di rancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan praktis yang dapat di terapkan di berbagai konteks, baik dalam lingkungan profesional maupun sosial.
Selanjutnya, Bimtek ini juga bertujuan untuk meningkatkan keterampilan public speaking, memperkuat kemampuan komunikasi, meningkatkan kualitas pelayanan, serta membangun kepercayaan diri.
Karena, kemampuan dan keterampilan ini sangat penting pada era komunikasi yang semakin berkembang sesuai dengan perkembangan zaman.
“Harapannya agar seluruh peserta Bimtek dapat memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang langsung dapat di terapkan dalam pelayanan masyarakat,” katanya.
Kepala Dinas Dukcapil Tanbu, Gento Hariyadi mengatakan bimtek mengangkat tema peningkatan kemampuan public speaking dan service excellent bagi operator pelayanan.
“Dalam kegiatan ini seluruh peserta akan mendapatkan materi mengenai komunikasi pelayanan, serta Public Speaking yang bagus,” kata Gento.
Sementara itu, Panitia Pelaksana Bimtek, Muhammad Hasan menambahkan bimtek di laksanakan selama dua hari. Yakni 12-13 Oktober 2024. Para peserta akan mendapatkan ilmu dan pengalaman mengenai Communication Skills.
Sedangkan pemateri dari Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BPSDM) Provinsi Kalimantan Selatan, yakni Widyaiswara Ahli Madya, Ahmad Riyadi, M.Psi.,Psikolog.
Sumber : mc.tanahbumbukab.go.id
