Yogyakarta – Keterjaminan pasokan dan keandalan bahan bakar menjadi hal penting bagi para pengemudi ojek online (ojol) yang setiap hari bergantung pada kendaraan untuk mencari nafkah. Bagi mereka, produk Pertamina mampu menjaga performa mesin tetap stabil di tengah padatnya mobilitas dan berbagai kondisi cuaca.
Salah satunya Ibet, pengemudi ojek online asal Yogyakarta yang ditemui di SPBU 44.552.07 Ambarketawang, Kamis (6/11/2025). Ia mengaku selalu menggunakan Pertalite untuk menunjang aktivitas hariannya.
“Saya setiap hari narik dari pagi sampai malam. Selama ini kendaraan saya lancar terus, irit, dan nggak pernah bermasalah,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Ridwan Ikhwan Dwi Nugroho, pengemudi ojol lain yang juga rutin mengisi Pertalite di SPBU yang sama.
“Motor tetap enteng walau dipakai seharian. Buat saya, BBM Pertamina cocok buat kerja jarak jauh,” tuturnya.
Sementara itu, Joko Priyanto, pengemudi ojol pengantar makanan, menilai pelayanan di SPBU Pertamina selalu memuaskan.
“Pelayanannya cepat dan ramah. Dari dulu saya isi di sini karena lebih nyaman,” katanya.
Di hari yang sama, Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, meninjau dua SPBU di wilayah Yogyakarta, yakni SPBU 44.552.11 Kyai Mojo dan SPBU 44.552.07 Ambarketawang.
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas BBM, kesiapan fasilitas, serta mendengarkan langsung pengalaman konsumen, termasuk para pengemudi ojol yang menjadi pelanggan rutin SPBU Pertamina.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat, terutama para pengemudi ojek online yang setiap hari menggunakan produk kami. Mereka adalah pengguna aktif yang merasakan langsung performa bahan bakar dan pelayanan di SPBU,” ujar Mars Ega.
Mars Ega menambahkan, masukan pelanggan menjadi bahan evaluasi penting agar mutu produk dan standar layanan tetap terjaga di seluruh jaringan SPBU.
“Kami terus memastikan kualitas tetap terjaga dan pelayanan semakin baik,” tegasnya.
Kunjungan ini merupakan bagian dari program rutin Tim Service Quality (Serv-Q) Pertamina Patra Niaga, yang melakukan pengecekan harian di seluruh SPBU sebagai wujud konsistensi menjaga mutu layanan dan kenyamanan pelanggan.
