Batulicin – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosp) Kabupaten Tanah Bumbu (Tanbu), Al-Husain Mardani bersama Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, Akhmad Salehuddin membuka secara resmi pelatihan pengelola pengaduan Aplikasi SP4N-LAPOR! di Batulicin, Rabu (03/07/2024).
Al-Husain menyatakan, pelatihan pengelola aplikasi SP4N-LAPOR! ini sebagai upaya dan komitmen pemerintah daerah untuk mewujudkan pemerintahan yang baik melalui peningkatan kualitas pelayanan publik, dan juga untuk meningkatkan peran pemerintah dalam memberikan pelayanan secara responsif dan profesional kepada masyarakat.
Pelatihan ini dihadiri oleh para pejabat dan kepala puskesmas serta admin pengelola pengaduan aplikasi SP4N-LAPOR! dari seluruh puskesmas di Tanbu, dan narasumbernya, yaitu Admin Utama SP4N-LAPOR! Kabupaten Tanbu Andri Cahyadi.
Untuk diketahui, SP4N-LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional / Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) adalah sebuah aplikasi yang memungkinkan masyarakat menyampaikan aspirasi dan pengaduan secara online.
Aplikasi ini dikelola oleh Kemenpan RB bekerjasama dengan Kantor Staf Presiden dan Ombudsman RI. Tujuannya adalah agar pengaduan dari masyarakat dapat dikelola dengan cara yang sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik.
sumber : mc.tanahbumbukab.go.id
